Trong thời gian gần đây, thông qua các kênh thông tin đại chúng như Facebook, Youtube và một số nền tảng mạng xã hội khác, KAZUKI ghi nhận một số trường hợp cửa hàng hoặc cá nhân tự ý thay đổi kết cấu, can thiệp hệ thống kỹ thuật của xe điện sau khi xuất xưởng nhằm thay đổi tốc độ

KAZUKI khẳng định tiêu chuẩn kỹ thuật xe điện trước khi xuất xưởng

Tất cả các sản phẩm xe điện KAZUKI trước khi đưa ra thị trường đều trải qua quy trình sản xuất, lắp ráp và kiểm định nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn kỹ thuật dành cho xe motor điện hai bánh vận tốc dưới 48km/h theo quy định hiện hành.

Xe điện KAZUKI đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn xe máy điện dưới 48km/h

Các mẫu xe điện KAZUKI được thiết kế đúng theo phân khúc xe máy điện vận tốc tiêu chuẩn, phù hợp với đối tượng học sinh, sinh viên và người dùng phổ thông. Những tiêu chuẩn này giúp đảm bảo:

• Khả năng vận hành ổn định
• Tính an toàn khi tham gia giao thông
• Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành
• Không yêu cầu bằng lái đối với người đủ điều kiện theo quy định

Việc đảm bảo vận tốc chuẩn không chỉ là yếu tố kỹ thuật mà còn là yếu tố pháp lý quan trọng khi lưu thông trên đường.

Toàn bộ linh kiện và kết cấu xe được kiểm nghiệm đồng bộ

Trước khi xuất xưởng, toàn bộ hệ thống linh kiện xe điện KAZUKI đều được kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn chất lượng xe hai bánh, bao gồm:

• động cơ
• bộ điều khiển
• hệ thống điện
• khung sườn
• hệ thống phanh
• hệ thống truyền động

Các thông số kỹ thuật này được tính toán đồng bộ nhằm đảm bảo:

• độ bền sản phẩm
• khả năng vận hành ổn định
• mức tiêu hao điện tối ưu
• độ an toàn khi sử dụng lâu dài

Việc thay đổi bất kỳ thành phần nào ngoài tiêu chuẩn nhà sản xuất đều có thể làm mất cân bằng hệ thống vận hành.

Thực trạng tự ý độ chế xe điện hiện nay và những rủi ro tiềm ẩn

Một số cá nhân hoặc cửa hàng đã thực hiện việc thay đổi tốc độ xe điện thông qua can thiệp phần mềm hoặc thay thế linh kiện không đúng tiêu chuẩn ban đầu của nhà sản xuất.

Các hình thức độ chế xe điện phổ biến hiện nay

Một số hình thức can thiệp thường gặp gồm:

• thay đổi bộ điều khiển
• thay đổi thông số phần mềm vận hành
• thay động cơ công suất cao hơn
• thay đổi hệ thống điện
• can thiệp pin hoặc ắc quy
• thay đổi hệ thống truyền động

Những thay đổi này làm sai lệch trạng thái vận hành ban đầu của sản phẩm.

Nguy cơ mất an toàn khi thay đổi kết cấu xe điện

Việc tự ý thay đổi kết cấu xe điện có thể gây ra nhiều rủi ro nghiêm trọng như:

• mất ổn định khi vận hành
• giảm tuổi thọ linh kiện
• tăng nguy cơ cháy nổ hệ thống điện
• giảm hiệu quả phanh
• tăng nguy cơ tai nạn giao thông

Đặc biệt, việc thay đổi tốc độ xe vượt mức tiêu chuẩn cho phép có thể khiến phương tiện không còn phù hợp với phân loại xe máy điện ban đầu.

Quy định nghiêm cấm tự ý thay đổi kết cấu xe điện KAZUKI

Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng và giữ vững chất lượng đồng bộ trên toàn hệ thống, KAZUKI đưa ra yêu cầu bắt buộc áp dụng như sau.

Nghiêm cấm mọi hành vi thay đổi kết cấu xe điện trái tiêu chuẩn

KAZUKI nghiêm cấm tất cả các hành vi:

• tự ý thay đổi linh kiện
• can thiệp phần mềm điều khiển
• thay đổi kết cấu kỹ thuật
• nâng cấp công suất trái quy định
• thay đổi trạng thái vận hành ban đầu của xe

Các hành vi trên đều không thuộc phạm vi cho phép của nhà sản xuất.

Việc can thiệp dưới bất kỳ hình thức trực tiếp hoặc gián tiếp nào đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính an toàn của sản phẩm.

Trách nhiệm của hệ thống đại lý KAZUKI trên toàn quốc

Hệ thống đại lý là cầu nối trực tiếp giữa thương hiệu và khách hàng. Vì vậy, việc đảm bảo tuân thủ đúng tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm là trách nhiệm bắt buộc.

Đại lý không thực hiện hoặc tiếp tay cho hoạt động độ chế xe điện

Toàn bộ đại lý thuộc hệ thống KAZUKI cần thực hiện nghiêm túc các quy định:

• không tự ý thay đổi kết cấu xe
• không hỗ trợ khách hàng độ chế xe trái tiêu chuẩn
• không thay thế linh kiện sai quy chuẩn kỹ thuật

Việc đảm bảo đúng tiêu chuẩn sản phẩm giúp duy trì sự đồng bộ chất lượng trên toàn hệ thống phân phối.

Đại lý có trách nhiệm tư vấn đúng thông tin kỹ thuật cho khách hàng

Ngoài việc tuân thủ tiêu chuẩn sản phẩm, đại lý cần thực hiện đầy đủ trách nhiệm tư vấn:

• hướng dẫn sử dụng xe đúng kỹ thuật
• cung cấp thông tin vận hành chính xác
• cảnh báo rủi ro khi thay đổi kết cấu xe
• hỗ trợ khách hàng bảo dưỡng đúng quy trình

Việc tư vấn đúng giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng và đảm bảo an toàn cho người dùng.

Khuyến cáo dành cho khách hàng sử dụng xe điện KAZUKI

Khách hàng là người trực tiếp vận hành phương tiện nên việc sử dụng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật đóng vai trò rất quan trọng.

Không tự ý thay đổi kết cấu xe khi chưa có hướng dẫn từ nhà sản xuất

KAZUKI khuyến cáo khách hàng:

• không thay đổi linh kiện xe
• không nâng cấp tốc độ xe
• không can thiệp hệ thống điều khiển
• không thay đổi cấu hình pin hoặc động cơ

Mọi thay đổi ngoài tiêu chuẩn ban đầu đều có thể gây mất an toàn khi vận hành.

Tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật để đảm bảo độ bền và an toàn

Việc sử dụng xe đúng hướng dẫn giúp:

• tăng tuổi thọ xe
• đảm bảo vận hành ổn định
• tiết kiệm chi phí sửa chữa
• đảm bảo quyền lợi bảo hành

Đây là yếu tố quan trọng giúp khách hàng sử dụng xe an toàn và hiệu quả lâu dài.

Những trường hợp xe bị từ chối bảo hành theo quy định của KAZUKI

KAZUKI luôn cam kết thực hiện chính sách bảo hành minh bạch đối với sản phẩm chính hãng. Tuy nhiên, các trường hợp can thiệp sai tiêu chuẩn sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

Xe bị thay đổi kết cấu kỹ thuật sẽ không được bảo hành

Những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:

• thay đổi linh kiện ngoài hệ thống chính hãng
• can thiệp phần mềm vận hành
• nâng cấp tốc độ trái tiêu chuẩn
• thay đổi cấu trúc điện hoặc động cơ

Đây là quy định nhằm đảm bảo tính công bằng trong chính sách bảo hành và bảo vệ người dùng.

Đại lý tự ý thay đổi kết cấu xe phải chịu trách nhiệm hoàn toàn

Trong trường hợp đại lý thực hiện thay đổi sai tiêu chuẩn gây hậu quả về an toàn hoặc vi phạm quy định pháp luật, đại lý sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước khách hàng và cơ quan chức năng.

KAZUKI cam kết bảo vệ chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu trên toàn hệ thống

Thông báo này được ban hành nhằm mục đích:

• đảm bảo an toàn cho khách hàng
• duy trì chất lượng đồng bộ sản phẩm
• bảo vệ uy tín thương hiệu KAZUKI
• nâng cao trách nhiệm hệ thống đại lý
• tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành

KAZUKI mong rằng toàn bộ hệ thống đại lý và khách hàng sử dụng xe điện KAZUKI nghiêm túc thực hiện các nội dung khuyến cáo trong thông báo này để cùng xây dựng môi trường giao thông an toàn, văn minh và bền vững.